受疫情影响中国游客来不了，新西兰旅游局告急

【天维网援引Stuff消息 Sally编译】目前本该是春节旅游旺季，但因新冠肺炎，新西兰已经对边境实施管控，中国方面暂停旅行团出境，中国游客数量暴跌，新西兰旅游局面临着巨大的困境。旅游局方面表示，可能要增加对北美和澳大利亚游客的宣传攻势，来弥补中国游客数量暴跌带来的旅游业损失。

到现在，新西兰实施边境管控，禁止中国游客入境的政策，已经一个星期了。而新西兰旅游局也正在调整其海外市场策略，以试图挽回一些损失。

新西兰旅游局首席执行官Stephen England-Hall表示，新西兰的边境管控带来很多问题，现在本来是中国游客到新西兰旅游的高峰期，而现在整个新西兰旅游业哀嚎一片，不知道禁令何时会结束。

“假设中国游客入境在两个月内降到零，然后大概需要四个月才能恢复到以前的水平，这对旅游业的影响大概是5亿纽币的损失。这个损失是非常大的。”

新西兰旅游局遇到的另一个困难是他们很难及时获得数据，无法及时地了解人们的出行偏好。

“我们很想知道现在实际的出行规律是什么样的，有多少人正在登机，有多少人在买机票，有多少人来新西兰，不是过两个月才得到有关数字，我们需要的是现在的数字。”

England-Hall说，他们不知道那些被迫留在家中的中国游客到底是会彻底放弃他们来新西兰的计划，还是只是暂时推迟。

“想象一下，如果你为了这假期花了5000纽币订这个订那个。但是最后因为疫情全部取消，但是钱退不了，又没有保险可以赔偿的话，那这笔钱就损失掉了。游客当然要重新制定假期计划了。”

新西兰旅游局正在研究从现在到年中的中短期的市场策略。

他说：“我们还特别注意到，澳大利亚旅游当局今年还特地展开了'留在澳大利亚旅游'的宣传攻势，希望推动其本国国内旅游。我们也不想去拆澳大利亚旅游局的台”。

不过，新西兰旅游局目前的策略是推销新西兰作为澳大利亚人的冬季度假胜地，同时也将重点放在表现良好并在此有直航的加拿大和美国市场。

英国脱欧后的英国游客市场也是另一个可能的增长点。

England-Hall说：“目前，我们正在研究所有这些可能的增长点，看看是不是能够找出增量市场。”

England-Hall表示，新西兰旅游局划拨给中国市场的营销经费，目前看来要重新分配了。会把这部分资金拿出来，来做增量市场的新的推广工作。

“不是我们没做事，而是事情的发展我们控制不了。政府部长和其他政府机构负责（疫情防范）这个事情，他们做出的决定肯定是放在旅游业和其他许多行业需求的前面的。”

新西兰旅游局将于本月底在韩国和日本举行Kiwilink推广活动，已有17个旅游单位报名参加。

England-Hall希望活动能够继续进行，但表示需要考虑参与者的健康和安全等问题。

新西兰航空飞往首尔的航班推动了韩国游客数量（从1月5日到现在的四个星期里增长了13％），日本游客数量也在增加。

如果这种情况持续下去，新西兰还没有冠状病毒病例的事实可能会对新西兰有利，但England-Hall说，“现在我们还说不好，人们到底会不会愿意长途旅行”。

“鉴于以前发生的种种情况来看，日本和韩国的游客市场比其他市场更容易受到外部变化和风险的影响，所以我们虽然对这两个国家的游客市场存在希望，但也是有心理准备的。”