纽航裁员到头了 CEO：希望第二波反弹和前一次同样强劲

【天维网援引newshub消息 Sally编译】周五上午，新西兰航空首席执行官Greg Foran在接受媒体采访时表示，该公司目前没有进一步裁员计划。

新西兰航空首席执行官Greg Foran表示，尽管该公司面临的疫情挑战依然很严重，但还没有进一步裁员计划。

周四，新西兰航空发表年报，净税项亏损为4.54亿纽币，而去年的利润是2.7亿纽币。这是纽航20年来的首次亏损。

该公司还确认，它计划“在几天之内”开始使用从政府那里获得的9亿纽币的贷款。

但是，尽管财务状况严峻，但CEO说，目前公司工作人员的岗位都是安全的。

“我们会不断地查看我们在未来的计划，但是在目前这个阶段，我们还没有计划减少或增加我们的员工数量，” Foran今天早上告诉媒体。

“这可能会发生变化，但是就目前而言，我还没有要对员工数量进行裁剪。”

今年早些时候，新西兰航空公司裁员了三分之一，总共裁撤了3000多个工作岗位。

Greg Foran说，今年一月份，还没想到疫情的影响那么大。

“最初从一月份开始出现疫情，我们觉得它可能有点像SARS或H1N1，但随着疫情在2,3月开始不断扩大，我们才开始意识到问题的严重程度。”

随着越来越多的航班被取消和裁员，纽航因对待客户的问题而受到外界批评，很多旅客需要等很长时间电话才能打通客服电话，然后有不少人买了机票不让退款。

“对于票款变成Credit的 问题，我想对一些客户的经历表示歉意，最近我们有了一些进步。尤其是对奥克兰的第3级警报和其他地区第2级警报的应对上。”福兰说。

“我们现在已经有了数字化流程，我认为现在客服方面做的还不错。”

Greg Foran感谢航空公司的工作人员帮助他们度过了一个非常艰难的时期，但他说，所有航空公司目前所处的情况都不太妙。

“这确实是艰难的时刻，买了票，然后突然飞机没办法飞了。这种情况真的很少见。”

但是，Foran对新西兰航空公司的复苏持乐观态度。

在结束四级封城之后，纽航业务在6月份就得到了很大恢复。这让人振奋。然后整个7月和8月初，我们看到的是一个非常强劲的国内航空公司业务，业务量大概是以前的70％，是超出了我们的预期的。”

Greg Foran说，强劲的国内市场以及货运需求使该航空公司重回正轨。

他说：“我们每周有50架次的全球货运航班，业务恢复也是有希望的。”

该航空公司原本希望现在能运营往返澳大利亚和太平洋岛屿的航班，但Greg Foran也承认有必要延迟与其他国家空中桥梁的开放。

“澳新BUBBLE和岛国bubble看上去还有点远。但是也是有预期可以实现的，那样的话，业务应该会不错。”

下周一，奥克兰将降为2级警报，纽航奥克兰的运营将恢复正常。