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Kiwi热衷网购 传统零售商转型“触电”迫在眉睫

日期:2013-04-04 13:06:37　阅读: 　来源:天维网编译
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不到10年时间，新西兰上网购物的人数增至原来的3倍。最新调查显示，娱乐休闲产品是网上购物的重点。Roy Morgan研究公司日前访问了近12000名14岁以上人士，调查他们上网购物的习惯。结果发现，约有65%的受访者在去年12月曾上网购物。而在10年前的2002年12月，上网购物的比例只有21.3%。

　　天维网4月4日报道，援引NZ Herald消息 不到10年时间，新西兰上网购物的人数增至原来的3倍。最新调查显示，娱乐休闲产品是网上购物的重点。

　　Roy Morgan研究公司日前访问了近12000名14岁以上人士，调查他们上网购物的习惯。结果发现，约有65%的受访者在去年12月曾上网购物。而在10年前的2002年12月，上网购物的比例只有21.3%。

　　在购买对象方面，休闲娱乐组别最受网购者青睐，其产品包括DVD、音乐会和演唱会门票等。41.8%的网购者表示，平均每四个星期就会购买一次。紧随其后的，是时尚产品（24.9%）、电子产品（17.2%）和阅读材料（16.3%）。

　　新西兰Roy Morgan研究公司总经理Pip Elliott表示，新西兰人网购时尚产品的比例超过澳大利亚人，但后者上网购买娱乐休闲产品、电子产品和阅读材料的热情更高。“在新西兰和澳大利亚，网购商品种类前四名完全一致，这给相关类别的传统零售业者敲响了警钟，应该尽快开展网购业务以保持竞争力。”

　　零售商协会负责人John Albertson则表示，随着网购迅速发展，商家必须更清楚顾客的需求。但无论是网上销售还是实体店铺销售，提供让顾客满意的服务才是最重要的。


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