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Kmart廉价蜡烛遭投诉“会爆炸” 消费者脸书诉苦

作者: 薛薛　 日期:2016-10-14 09:43:52　阅读: 　来源:天维网编译
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愤怒的消费者反馈：新西兰和澳大利亚Kmart出售的廉价蜡烛容易过热爆炸，喷溅的热蜡和玻璃渣子会伤着人。今年44岁的Chris Page家住黄金海岸，他花六澳币买的香草和无花果蜡烛在卧室里爆炸，他去扑灭的时候手被严重烧伤。

　　天维网10月14日 据NZ Herald消息 愤怒的消费者反馈：新西兰和澳大利亚Kmart出售的廉价蜡烛容易过热爆炸，喷溅的热蜡和玻璃渣子会伤着人。

 今年44岁的Chris Page家住黄金海岸，他花六澳币买的香草和无花果蜡烛在卧室里爆炸，他去扑灭的时候手被严重烧伤。

 Page在接受Daily Mail采访时回忆说，蜡烛爆炸时他站在走廊里，听到声音他跑回卧室，看见蜡烛的残迹还有玻璃托碎片溅了一屋子，把地毯都烧着了。不仅如此，熊熊火势几乎要蔓延至屋顶。

 “因为怕把房子烧没了，我就试着吹灭蜡烛。但是全是无用功，所以我不得不捡起蜡烛，跑着把它拿了出来。”

 但是，因为手被蜡烛烧伤了，Page只得把蜡烛扔了，随后热蜡和玻璃渣子溅了一走廊，他妻子见状连忙把他送到医院。后来，他们的女儿把残迹从墙砖上刮了下来。

 因为此次事故，Page在Robina Hospital 住院一宿，诊断结果为二级烧伤。他只好请了一星期无薪病假，期间还得一次次去医院换药，疼痛可想而知。不仅如此，这次事故还给他的双手留下了永久性伤疤。

 过后，Page向Kmart所有人Wesfarmers提出索赔声明，要求他们负担几百澳币的住院费，损失的工资和1000元（$1000）的地毯费用。

 但是，这家公司拒绝了他的要求，因为他们认为，这次事故发生是因为Page没有遵循使用说明：蜡烛长度少于1厘米时，要及时熄灭；蜡烛燃烧时，请勿触碰。

 “对于您的伤势和财产损失，我们表示遗憾。但是，Kmart在此次事故中并无责任，因为我们不能对您进行赔偿。”

 Page对此表示抗议，他辩解说蜡烛爆炸时长度远超1厘米，而且当时除了用手把蜡烛拿出来别无选择。

 “我家里有小孩有宠物，房子又是租的。如果当时我不采取措施，整个房子都得烧起来。”

 Page的妻子回忆说，赶到急救室的时候，因为疼痛难耐，Page一开始都不能接受医生的检查。

 “这款爆炸的数量太多了，明显质量不过关。我不想让其他家庭再经历这种噩梦。他们竟然还在出售这种商品，真是难以置信。”

 Page的妻子在Facebook上发布状态，呼吁大家引起重视，许多用户纷纷转发评论。“在Kmart花6块钱买的蜡烛爆炸了，我的手成了这个样子！Kmart宣布不负责任何责任，这款蜡烛还在生产销售。已经发生好几起这种事故了，但是Kmart一次都没有承担责任。不能无动于衷，请分享这条状态，让更多人看到，希望最终Kmart会履行责任。”

 Daily Mail目前已经知道有十几位顾客反馈说，家里的蜡烛爆炸，造成了财产损失。

 来自澳大利亚堪培拉的Mel Gordon说她新买的蜡烛烧了约半个小时就爆炸了，热蜡溅了一屋子，损毁了一个价值350元($350)的摇篮。

 Gordon说Kamrt要求她把蜡烛退了，但是因为事故发生大概一星期后她就生了宝宝，所以一直没有及时解决。

 她接受Daily Mail采访时说到：“这些蜡烛的玻璃托这么脆弱，Kmart怎么就敢把它们卖给消费者呢？我的房子可能会烧没，别的消费者或许会遭遇更可怕的事故。”

 家住Mount Isa的Melissa Trim在Kamrt的Facebook主页上留言抱怨，说女儿的蜡烛爆炸了。另一名消费者Nicky Brandes则说，自己买的蜡烛爆炸时玻璃碎片飞了有两米高。

 还有许多消费者通过社交媒体表达了自己的不满，也有人在其他人的帖子下面评论分享自己的经历。

 Kmart Australia称，他们专注于销售优质安全产品。

 “我们会先测试待售的蜡烛，列明安全事项。产品出售时是很安全的，我们建议消费者在使用蜡烛前仔细阅读使用说明。”


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