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惊喜不惊喜？意外不意外？kiwi最满意银行竟是它！

作者: Jackie Shan　 日期:2017-04-26 07:28:03　阅读: 　来源:天维网编译
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【天维网4月26日报道 援引stuff消息】 Consumer NZ最近将新西兰的三家银行——TSB、The Co-operative Bank和Kiwibank评为2017 People’s Choice奖。


资料图片

在Consumer NZ最近一次调查中，TSB银行表现优异，位列客户满意度榜首（87%），蝉联该奖项榜首。The Co-operative Bank和Kiwibank则以77%和71%的满意度分列第二和第三。本次调查中，Consumer NZ针对全国1085名18岁及以上的新西兰人为样本，要求受访者对新西兰的主要银行进行评级。

“我们的调查发现，这三家新西兰银行在客户满意度方面名列前茅。”Consumer NZ商业总经理Derek Bonnar说。

对于这一结果，TSB银行首席执行官Kevin Murphy感到兴奋。

“我们非常荣幸再次获得Consumer NZ的People's Choice奖。我们也对拿到客户满意度最高分感到高兴。”Murphy说。

Kiwibank首席执行官Paul Brock称，这一结果是对新西兰本土银行的认可，为客户提供了更为周到的服务。“客户的支持、忠诚度和满意度是评价一家银行是否成功的真正准则。”他说。

The Co-operative银行市场总经理Grant Jennings同样对这一奖项感到高兴。

Consumer NZ是一家独立的非盈利组织，评比上榜的银行可以在宣传推广中使用这一荣誉，收入将被投入到评比中，为全部新西兰人提供消费指导。


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