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奥克兰北岸一停车场一个月内两次涨价 停车费翻倍

作者: Jackie Shan 日期:2018-04-27 17:07:16 阅读:  来源:天维网编译
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【天维网援引stuff消息 Jackie编译】 奥克兰北岸一家停车场在一个月时间里两次上调停车费,让用户十分不解。其中一名用户由于不知道涨价造成超时停车,因此吃到了罚单。

 


Clover Whiteley抱怨称不知道涨价造成超时停车罚单    Amy Baker

这座停车场位于Albany的Park n' Ride,由停车场管理公司Wilson Parking经营。后者在解释涨价的原因时称,由于每个工作日来这里停放的车辆太多,不少车主抱怨找不到停车位,所以从三月初以来两次上调停车费,希望通过价格手段调节停车数量。

“停车需求变化是导致定价变化的直接原因。”Wilson Parking公司沟通经理Anne-Marie Petersen说。


Park n' Ride停车场车位紧张,不少通勤者将车停在这里    Amy Baker

两次涨价,不仅让停车者多掏腰包,也给个别车主带来额外“损失”。Waitoki一名车主每周都会在Park n' Ride停车场停几次车,但并不知道12小时停车费已经从3纽币涨到了4纽币,由于预付的停车费不足以支付实际停车时间,导致超时停车,因此收到了一张65纽币的罚单。

这位车主的妻子Clover Whiteley称,停车场方面并没有通知到用户涨价的消息,不少用户都是早晨将车停在这里,然后按照以往的停车费购买相应的停车时间,没想到会产生超时停车罚金。

“没人会对收费机旁边的价格板多看一眼,收费机上也没有提示。”她说,他的丈夫在不知道涨价的情况下,按照以前的收费标准预先交费,结果在3月28日收到了罚单。


收费机旁边的价格板提醒车主上调了停车费    Amy Baker

据悉,该停车场的第一次调价为:3月13日起(12小时停车价格)通过收费机交费从3纽币上调到4纽币,通过ParkMate app交费从2纽币涨到3纽币。第二次调价为:4月4日起,这两种交费方式分别涨到了4纽币和5纽币。

Petersen称,调价前已经通过相应渠道告知用户,比如在收费机旁边放置了通知板。当收到Whiteley的投诉后,收费方再次在收费机旁打出涨价通知,但将涨价时间从4月4日错标为4月11日。

另外,Wilson Park出于善意取消了Whiteley丈夫的罚单。


目前更新了价格提示板    Amy Baker

Petersen称,截至目前除了这一个投诉外,没有收到其他关于涨价的投诉。

商业、创新和就业部消费者保护经理Mark Hollingsworth称,在这种情况下,由于是消费者没有支付足额的停车费导致超时停车,停车场经营方有权向停车人发出罚单,但并未说明罚金多少是合理的。

Petersen称,该公司的超时停车罚款平均为65纽币,收到的罚金与执法成本基本相抵。但目前,Wilson Parking公司正计划下调超时罚款金额,目前南岛已经下调到45纽币。


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