租赁·住房租赁咨询一年过万 你了解自己权利吗？

资料图片 来源：网络　　天维网11月15日报道，据Stuff消息，在奥克兰，有不少租客饱受压迫，却因为害怕被赶出现有的房子而不敢声张。现在，这种需要别人帮忙发声的租户人数，还在不断增加中。　　最近的一个案例引起

　　天维网11月15日报道，据Stuff消息，在奥克兰，有不少租客饱受压迫，却因为害怕被赶出现有的房子而不敢声张。现在，这种需要别人帮忙发声的租户人数，还在不断增加中。

　　最近的一个案例引起Glen Innes Housing Trust 协调员Peter Wilson的注意——一间位于Pt England的违法改建房屋困住了一位年轻妈妈。在这间满是霉菌又没有做隔热的房子里，她一住就是一年。

　　奥克兰市议会在10月30日检查了Pt England的这间房子，发现该住宅未经批准就改建成2个unit。然而租约是合法签署的，租客每周需要支付360多纽币。

　　“太可怕了。她绝对需要帮助，她需要离开那里，必须要解决这个问题。” Wilson说。

　　社区组织发现，与房屋租赁相关问题的咨询量稳步提升。市民咨询局的资料显示，2010年以来，全国范围内房屋租赁问题的咨询量以每年4%的幅度增长。

　　Wilson先生说，奥克兰的住房短缺，这意味着越来越多的家庭住在非法改建的房屋中。“租房的需求太大了，很显然，人们改造房屋是为了多赚一些钱，但是有时，这些改造的房屋并不适合居住。”

　　他有不少在Tamaki附近的客户因为怕被驱赶，所以不会去租赁仲裁法庭上告。Wilson认为，归根结底还得租客了解自己的权利。

　　Safety Net机构的志愿者Cyril Allsop已经81岁了。过去15年，他一直与Wilson先生一起，致力于解决Tamaki的租房纠纷问题。他说，对于租客和房东的协调工作已经产生了重要成果。

　　“租客亟需发出自己的声音。这个年轻的妈妈是个典型例子，她绝对崩溃了，不知道去哪里求助。人们在类似情况下需要知道去哪里寻求帮助，不然就迷失了。”

　　今年，市民咨询局受理了超过12,600宗房屋租赁问题的垂询，其中5270宗在奥克兰。Glen Innes市民咨询局处理了95宗咨询。

　　奥克兰市民咨询局经理Jacqui Arnold说，有个问题是租客往往面对的是管理中介公司而不是房东。来到市民咨询局可以面对面的得到建议，很有帮助，她说。“价格实惠，质量好的房屋在奥克兰很难找到。当他们不能自己解决的时候，就会来到市民咨询局。”

　　奥克兰市议会资源许可和合规经理Mark White说，正在调查Pt England这间物业的违法改建问题。“我们正在与屋主沟通，来处理和纠正违法行为。”

懂得自己的权利：

　　住宅租约修正法案（The Residential Tenancies Amendment Act ）明确了房主和租客的权利和义务。

　　房东的主要责任包括按照建筑和安全标准维护住所条件完好，如果卖房要通知租客。

　　租客的义务包括按时交租，保持房屋清洁，如有任何损坏及时通知房东。商务、创新和就业部建议租客和房东协调解决矛盾和问题，如果不能解决，寻求中介调停部门解决。

　　公民咨询局为租赁和买卖房屋提供免费咨询服务，登陆 cab.org.nz 或者电话垂询 0800 367 222 可以查询距离您最近的办公室。登陆dhb.govt.nz 可以查阅《住宅租约修正案》，或者致电0800 TENANCY寻求帮助.