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两大超市相互攻讦自诩最低价 消费者“雾里看花”

日期:2013-07-22 12:39:45　阅读: 　来源:天维网编译
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最近，新西兰国内两大超市巨头纷纷出招争夺顾客。但到最后，顾客却未必能从中获益。　
上周，Pak'nSave的母公司Foodstuffs向广告标准局提出投诉，称Countdown在奥克兰北岸的Sunnynook分店进行价格比较。在比价中，Countdown声称价格比Pak'nSave还便宜。这次已经是Countdown今年以来第二次遭到投诉。
在被投诉的比价中，Countdown方面摆出两架购物车，里面都装满货物，旁边还附上购物的收据，其中一张来自Countdown Sunnynook，另一张则来自Wa

　　天维网7月22日报道，援引NZ Herald消息 最近，新西兰国内两大超市巨头纷纷出招争夺顾客。但到最后，顾客却未必能从中获益。

　　上周，Pak'nSave的母公司Foodstuffs向广告标准局提出投诉，称Countdown在奥克兰北岸的Sunnynook分店进行价格比较。在比价中，Countdown声称价格比Pak'nSave还便宜。这次已经是Countdown今年以来第二次遭到投诉。

　　在被投诉的比价中，Countdown方面摆出两架购物车，里面都装满货物，旁边还附上购物的收据，其中一张来自Countdown Sunnynook，另一张则来自Wairau Rd的Pak'nSave。两张收据的数额显示出，购自Countdown的货物更加便宜，旁边还加上一句口号“看谁才是最便宜的！！！（Who really is the cheapest）”。

　　Foodstuffs方面投诉说，这样的比价存在误导，因为这暗示了Countdown的整体价格更加便宜，而不是某个特定日子的某些特殊商品价格更便宜。事实上在38件参与比价的商品中，有27件正在Countdown Sunnynook分店做特价，有以偏概全的问题。

　　Countdown的母公司Progressive Enterprises回击说，Foodstuff在全国的电视广告上都是这么误导的。该公司指出，商务委员会正根据公平交易法调查Foodstuff的价格比较策略。由于商务委员会正在调查竞争对手，因此Progressive拒绝出席广告监管部门的听证会。

　　广告标准局则裁定，Countdown的比价宣传内容不详，会对消费者产生误导，这样的做法违反了比较广告和广告道德守则。这已经不是广告标准局第一次就比价的误导问题谴责Countdown。早在今年3月和2011年，该局也曾就此作出裁决。

　　目前，商务委员会正在调查Pak'nSave的广告问题。现在的问题就在于，两家连锁超市各执一词，消费者无所适从。

　　虽然双方“口水战”仍在继续，但根据上月新西兰消费者协会的调查，在大部分地区，Pak'nSave的价格要比Countdown便宜。但在惠灵顿，位于Kilbirnie的Countdown价格要比旁边的Pak'nSave便宜。


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