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分家后兄弟变对手 Chorus去信国会控诉Spark不正当竞争

作者: Jackie Shan  日期:2017-08-03 09:19:30 阅读:  来源:天维网编译
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【天维网8月3日报道 援引stuff消息】 最近,新西兰电信基础设施公司Chorus给国会议员写信,指责Spark采取不正当手段,给客户发送邮件,建议客户放弃Chorus运营的铜线宽带,转而使用Spark提供的4G无线宽带。


Chorus呼吁客户使用最新的VDSL技术

Chorus致国会议员的信中称,Spark不久前给宽带用户发邮件,在用户中制造焦虑情绪,其真实用意其实是迫使用户放弃铜线宽带,使用Spark的4G无线宽带。

Spark的发言人Andrew Pirie对此回应称,确实给客户发了这样一封信,提醒客户“切勿让铜导线与水接触”,称铜线宽带的缺陷越来越多,但邮件中并未建议客户关闭铜线宽带。

Chorus和Spark原本都是Telecom的下属部门,2011年拆分后成为两家独立的公司,并且都在NZX上市。但由于存在业务竞争关系,两家公司的关系持续紧张。

最近几个月,Chorus和Spark的争端升级。起因是Spark鼓励客户关掉Chorus的铜线宽带,“升级”为自己的无线宽带。分析认为,Spark这样做有两个目的,一是推广自己的4G无线宽带技术,另一个是节约成本,因为Spark租用了Chorus提供的铜线宽带,如果客户放弃铜线宽带,Spark也就不再需要支付租金。Spark在6月份曾预测,如果客户完成从铜线到无线宽带的转换,那么该公司每年可节约4500万纽币的支出。

Chorus发言人Nathan Beaumont称,已经有不少国会议员收到了他们的信件。“一名议员说,有不少人以为铜线网络就要退出市场了。”Beaumont说,“所以,提供正确的市场信息非常必要。”

Pirie称,Spark的态度非常明确,就是光纤和无线宽带技术是更新的技术,“我们从客户满意度数据中看到,切换到无线宽带的客户都很开心。”他说。

Chorus则建议客户不要听从Spark的单方面建议,而是通过第三方网站Glimp和Broadband Compare获得专业信息。

“Chorus不会参与到Spark的‘邮件竞争’中。”Chorus在一份声明中称,并建议国会议员向宽带用户发声,检查自己的铜线宽带是否使用了最新的VDSL技术。

Spark称,铜线宽带技术太老,而且在潮湿天气容易出故障。Chorus则表示,每条铜线宽带平均五年出现一次故障,通常在24小时内就能修好。


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