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消费者认可 纽航长途航班服务再获全球最佳称号

日期:2014-02-20 16:16:03　阅读: 　来源:天维网编译
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　　天维网2月20日报道，援引NZ Herald消息 日前，新西兰航空公司再获全球最佳的荣誉。在英国最大消费者杂志Which？的调查中，纽航的长途航班服务排名世界第一。　　这次调查，Which？杂志调查了超过12,000名乘客，了

　　天维网2月20日报道，援引NZ Herald消息 日前，新西兰航空公司再获全球最佳的荣誉。在英国最大消费者杂志Which？的调查中，纽航的长途航班服务排名世界第一。

　　这次调查，Which？杂志调查了超过12,000名乘客，了解他们的飞行感受。结果在长途航班服务上，纽航与新加坡航空的满意度都达到87%，并列榜首。

　　在榜单的另一端，伊比利亚航空公司（Iberia Airlines）的满意度只有28%，排名垫底。

　　在调查中，乘客会对整体满意度以及是否会向朋友推荐等问题进行评分。在全部9个类别中，纽航在腿部空间、机上娱乐、餐饮、准点率和物有所值等8个类别获得最高的五星。

　　纽航首席营销和客户官Mike Tod对这一结果感到满意。


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