是喜是忧？零售商不得不加大力度提供优惠
作者: Yi 日期:2023-05-09 18:13 阅读:0 来源:天维网编译
【天维网综合报道】近日，有相关从业人员表示，如果先前预测的经济衰退来袭，那么商家抢夺消费者的竞争将会加剧。大型全国性零售商将需要加大力度挖掘需求以保持市场份额。
Briscoe Group和Hallenstein Glassons等大型零售商最近公布了良好的销售情况。然而，由于生活成本的上涨迫使客户减少非必要消费，零售商对此产生的影响持谨慎的态度，尤其在未来具有挑战性的交易时期。
图片来源：RNZ / Rebekah Parsons-King
First Retail Group的董事总经理Chris Wilkinson表示，如果经济走下坡路，消费者会变得更加挑剔，而大型零售商则不得不努力保住客户。
“零售商将会变得非常谨慎，他们将不得不加倍努力保持市场份额，而竞争会变得越来越激烈。”Wilkinson说，“我们知道，消费者（的偏好）正在从产品转向体验，这使得零售商更难保持业绩增长。”
他还表示，零售商如果想要在未来几个月里保持市场份额，那么就需要从竞争对手中脱颖而出。
“零售商必须考虑做一些出色的优惠活动，他们正在寻求差异化。”他说。
“我们看到，有一些家居装修零售商推出了每周和每月的优惠活动，并给出了相当大幅度的折扣。”他说，“想要从过去十年流行的每日低价优惠活动变成更具有响应性的促销计划，这就要求他们和供货商进行合作，以便能够获得那些与众不同和令人惊叹的优惠。”
Wilkinson表示，为了控制成本，零售商并没有专注开发更大更新的零售网站，而是在充分使用了自助购买和在线购物的技术手段。
“零售商正在努力拉拢消费者。无论消费者选择在网上购物还是在线下购物，为了扩大自己的影响力和受众，零售商都会鼓励消费者更多地进行线上交易。”Wilkinson也观察到了零售站点的合理化布局。比如，部分大型零售商选择关闭一些店铺，将重心放在将消费者集中的小规模店铺上，以最终提升效率。
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