据RNZ报道，对出租房进行例行屋检看起来似乎非常不便。每隔三个月左右，租客就需要操心如何打扫他们租住的地方并通过检查。房东或物业经理在检查的时候会打开衣柜和橱柜吗？我是否需要为原本就很陈旧的地毯支付任何费用吗？

租客联盟发言人Zanian Steele。 Photo: Supplied / Zanian Steele

房产经纪公司Ray White商业开发经理Jessica Currie在奥克兰物业管理领域有着15年的工作经验，她表示，虽然这些检查看起来很烦人，但它们实际上也有助于保护租客们在租期结束时免受不合理索赔。

另一方面，租客联盟（Renters United）发言人Zanian Steele表示，一些房东并不理解相关法律和义务，尤其是"个人性质的房东"，或是那些出租"祖母屋"的房东。

关于房屋检查，以下是房东和物业经理可以或不可以要求你做的：

租房检查都有哪些内容？

在房屋检查中，房东或物业经理会检查房屋是否保持合理的干净和整洁、是否有任何损坏、租约中附带的电器和家具是否正常工作。

物业管理公司Crockers的高级团队主管Renita Singh表示，只要能确保房屋处在一个"良好、整洁、干净"的情况就足够了。

Steele称，在例行屋检中，房子不需要像"酒店一样整洁"，因为物业经理需要对租客在某栋房产中正常生活有一个切合实际的、合理的预期。比如烤箱底部的几个烧焦的糕点屑或桌面上有点灰尘并不是合理的投诉理由。

不过他表示，当一份租约结束时，退房检查中关于"干净整洁"的标准可以适当提高一些。

公民咨询局（Citizen's Advice Bureau，CAB）表示，还有其他不合实际的预期，是要求租客清洗并熨烫窗帘。

CAB表示，房东们可能会拍下房子的照片，并参考在租赁协议开始时进行的检查报告，讨论出现的任何损坏或问题。虽然他们可以拍摄房间照片，但不应该拍摄租客或个人物品的照片，除非这些物品违反了租赁协议。

"当我们拍照时，要尽量避免拍到私人物品。"Singh说，"不过我们也会提前告知租客，'我们会在某某天来检查……我们会拍摄房屋内部的照片，如果你希望拿走什么东西，请在我们来之前提前做好'……但我们也会尽量避免拍到租客的家人照片或别的什么东西。"

租房检查同时也是租客就维护或任何其他问题向物业经理告知的机会。

管理方应该提前多久告知租客？

租赁服务处（Tenancy Services）是为房东和租客提供有关其权利和责任的信息的部门，该处表示，对出租房屋进行的检查可以在早8点至晚7点之间进行，而对于寄宿房，则可以在早8点至晚6点之间进行。

对检查频次的限制是最多只能每4周检查一次。

检查前，必须至少提前48小时告知租客。当给出恰当的通知后，房东即有权在租客不在家的情况下进入房子检查。

谁应该负责花园和外部维护？

Ray White的Jessica Currie表示，排水槽清洁、外墙清洗以及屋顶清洁或维护是房东需要负责的支出。

"至于花园（该由谁维护），这取决于租约怎么规定。不过通常来说，租客负责草坪除草和花园的维护，不过这个花园必须在合理范围内。"

"如果你有个很大的花园……比如你出租的房子有大面积树墙，那么租客无需对树墙维护负责。实际上，维护树木和树墙的责任在于房东。"

Crocker的Renita Singh也表示，房子的外部清洁（也包括露台）通常是房东的责任。

"不过比如说，阳台或露台（的任何问题）是由租客造成的，租客会被要求清洁阳台或露台。所以举个例子，比如他们在露台上烧烤撒了一地的油，他们将被要求清洁。"

屋检有权打开衣柜和橱柜吗？为什么？

Currie表示，屋检时确实可以打开衣柜和橱柜，比如漏水检查--确定浴室或厨房水槽没有漏水问题。

"而有一些衣柜，比如那种紧挨着浴室的衣柜，你会经常经过那扇门，（所以）检查只是为了确保墙壁没有漏水、受潮或任何需要注意的问题。这就是我们这样做的唯一原因。这不是为了侵犯任何人的隐私。这只是为了检查你是否知道没有泄漏或任何问题。"

CAB表示，房东和物业经理有责任检查并确保衣柜、橱柜没有漏水、受潮或发霉等情况。

"如果他们只是想看看橱柜里有什么，这不太可能是合理的。"

"如果衣柜、橱柜中存放有租客的私人物品，重要的是要提前告知他们，这样租客就可以提前拿走它们或把物品盖起来。这是对事实的尊重，房子也许是房东的资产，但同时也是租客的家。"

我需要请专业清洁公司来做吗？

CAB表示，租客并不需要为了屋检而请专业清洁来做，哪怕是在租约结束时。不过，如果租客在租约结束时没有让房子维持在一个"合理干净"、整洁的水平，并移除所有垃圾，那么房东可以扣除一部分押金来作为清洁使用。

租房合约中可能会包括相关规定，比如当租期结束时，租客必须支付专业清洁的费用，或扣除一部分押金用来做专业清洁。不过CAB提醒，租客并不需要付这个钱，且租赁纠纷法庭（Tenancy Tribunal）对此也没有强制规定。

重要的是，这仅适用于符合【民宅租赁法】（Residential Tenancies Act）相关规定的租房合同。如果你是合租、与房东同住、或家庭寄宿，可能不受相关法律的保护。

什么是"正常老化"？修理费用该谁出？

租赁服务处表示，租客不需要为房子的"正常老化"或房东提供的家具、家电等设施在正常使用下产生的老化负责。

通常被视为正常老化的例子包括：由于烹饪导致炉灶元器件损坏、地板（地毯）磨损、水龙头和垫圈磨损或泄漏、行走导致地毯上的小污渍，以及正常使用下门把手和窗户锁的损坏。

然而，租客对任何故意或疏忽造成的损坏负责。比如非正常使用炉灶（如用于给厨房升温），地毯上的烧痕或污渍，以及在墙面上涂鸦。

如果想了解更多修理支出的相关细节，可以访问租赁服务处的网站。

我与房东无法就"正常老化"或清洁问题达成一致，我该怎么办？

租客联盟的Zanian Steele表示，租客们一定要熟悉法律，并且要与你的物业经理或房东充分沟通来了解你的权利。

他表示，此外，租客在搬进一处房产时，还应该留心房子自带设施的年限，这样就可以及时提出更换要求。

Currie称，租客以电子邮件的形式及时向房东或物业经理告知他们发现的任何问题（并且附图）是很重要的，而不应该拖上几个月快到屋检时才说。

Jessica Currie。 Photo: Supplied / Ray White

"如果（你）不采取任何行动，然后过段时间哪里坏了，比如你没拍下任何照片留证并发给对方，（很容易产生纠纷。）因为到租约结束时，作为租客，你需要提供证据来证明损坏不是你造成的。"

"如果他们（房东）选择不作出立即反馈，导致毛病越来越大，那么租客就可以说，'这事儿我三个月前就告诉你了，你看，有图为证，邮件里都跟你讲明白了'。"

如果与物业经理或房东的沟通未能解决任何争议，租客可以向CAB寻求建议，或向租赁纠纷法庭申诉。

我的房东从来不做屋检，我应该担心吗？

是的，这确实很有风险。Currie表示，虽然例行屋检比较烦人，但这也确实保护了租客权益，使其免受任何不公平的索赔。

"如果租客在一个地方住了三年，而房主都没做过任何检查，然后三年后过来跟你说'这有毛病、那有毛病'的话，这对租客是不公平的。"

"随着时间推移，正常老化是会发生的，家具和电器的折旧也会发生。我们曾见过一些私人房东在租期结束后试图向租客索赔所有损坏，而实际上租客并不需要对此负责。"

她表示，例行屋检也符合大多数房屋保险政策的要求。

"大多数保险政策都要求你每三个月进行一次例行屋检。也有些保险政策是要求每半年检查一次，但大部分是要求你每三个月就要做一次屋检，并留下照片存档。"

CAB也认为，常规检查能够让房东意识到设施自然老化的情况，因此当租约结束时，他们就不会大惊小怪。

Singh称，例行屋检也有可能发现租客没有注意到的一些问题。