【天维网综合报道】 新西兰房地产监管局（REA）近期公布了一系列针对房产中介“不当行为（Unsatisfactory Conduct）”的裁决结果。多名从业人员因违反职业准则被处以罚款，涉及违规交接钥匙、隐瞒关联交易及隐瞒房屋缺陷等问题。

奥克兰CBD。天维网记者摄

1. 私给钥匙： 买家在交割前“自由出入”

涉事中介：Li Liu（Barfoot & Thompson Mt Albert分行）

违规情节：在房屋销售期间，Liu违规将卖方房屋钥匙交给了一位朋友（并非持牌中介）且未就房产出入提供适当指示。随后，这位朋友私自带领买家进入房屋。

后果：投诉人指控买家在正式交割前就对房产拥有了“控制权”。Liu当时身处海外，事后道歉并承诺改进，被处以500纽币罚款。

2. 隐瞒亲属关系：房主是中介母亲

涉事中介：Brenda Davey（Picton Property Centre）

违规情节：买家在交易过程中敏锐地发现，卖方的姓氏及登记地址与中介Davey完全一致。经查，卖家正是中介的母亲。Davey并未按规定以书面形式披露这一经济利益关联。

后果：监管小组认为其未能履行专业尽职义务，处以1500纽币罚款。

3. 隐瞒外墙及排水系统缺陷

涉事中介：Mark Rumsey（Ray White Westport）

违规情节：投诉人购买了一处在“漏水房综合征（Leaky-home Syndrome）”年代建造的房产。Rumsey作为经验丰富的中介（曾经营过建筑公司），明知该房屋的外墙材质及内嵌式天沟（Internal Guttering）系统存在高风险，却未向潜在买家明确披露。

后果：监管局认为他有责任提醒买家进行专业检测。由于未能尽到披露义务，他被处以2000纽币的罚款。

4. 财务违规：Bayleys一分行处理定金不当

涉事中介：Commercial North Shore（以 Bayleys名义运营）

违规情节：审计发现，由于圣诞假期人手短缺，该机构未能在规定时间内将客户定金录入信托账户系统，且在未获得卖方书面授权的情况下提前释放了定金。

后果：该机构被处以1000纽币罚款。

5. “新屋顶”陷阱：描述失实

涉事中介：Ruwade Bryant（Lugton’s Hamilton）

违规情节：中介向买家声称该房产拥有“较新（Newer）”的屋顶（暗示在5年内更换过），但事实并非如此。

后果：监管局认定其未尽到核实信息的责任，误导了买家，对其处以1000纽币罚款。

买卖双方应引以为戒

REA此次公布的裁决传达了清晰的信号：透明度是房地产行业的底线。

对卖家而言，必须确保中介披露所有已知的建筑缺陷（尤其涉及防水性）。

对买家而言，即便中介声称是“新屋顶”或“无隐患”，也应要求书面证明，并独立寻求建筑报告（Builder's Report）。

关于关联方，如果中介与交易方有亲属或商业利益往来，必须在合同签署前进行书面披露。